Правила проживания
- Отель предназначен для временного проживания гостей на срок, согласованный с администрацией отеля AYAT river
- Режим работы Ресепшна с 9.00 до 21.00.
- При заселении в AYAT river гость должен предъявить администратору документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Уборка домов производится по предварительной заявке администратору, осуществляется в промежутке с 14:00 до 19:00.
- Запрещено курение в закрытых помещениях AYAT river. Курение: сигарет, кальяна, электронных сигарет, разрешено только в специально отведенных местах (открытая терраса дома, зона у беседки).
- Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: с 12.00 текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа, гость обязан оплатить услугу позднего выезда. При задержке выезда от 10 до 24 часов плата взимается за полные сутки. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа. Плата за дополнительное место в доме взимается согласно прейскуранту. За проживание детей в возрасте до 6 лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается. Продление времени размещения возможно только при условии наличия такой возможности и остается на усмотрение администрации.
- Оказание всех видов услуг осуществляется после полной оплаты администратору AYAT river.
- Купание в реке Катунь строго запрещено и опасно для жизни.
- Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях за наличный и безналичный расчет по прейскуранту, утвержденному администрацией AYAT river.
- По просьбе гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 7.00 до 23.00, при условии регистрации у администратора AYAT river на основании документа удостоверяющего личность.
- В целях безопасности, гость, покидая дом, обязан закрывать террасу и входную дверь на ключ. AYAT river не несет ответственность за сохранность имущества, оставленного в общественных местах (у дома, в беседках и т. д.).
- Сотрудники отеля не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.
- Гость должен возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества AYAT river, согласно действующему конфликт-меню AYAT river, а так же нести ответственность за иные нарушения в соответствии с законодательством РФ.
- Гости обязаны строго соблюдать «Правила пожарной безопасности», установленный порядок проживания, чистоту. Проживающие в AYAT river, выходя из дома, должны закрывать водопроводные краны, выключать свет, телевизор, другие электроприборы, закрывать окна и запирать двери на ключ.
- С целью обеспечения в AYAT river порядка и безопасности гостей запрещается: нарушать покой других гостей AYAT river (прослушивать выносные аудиосистемы за пределами дома); оставлять посторонних лиц в доме в свое отсутствие; передавать посторонним лицам ключ; переставлять, выносить из дома мебель, постельные принадлежности; выносить за пределы AYAT river полотенца, покрывала и другое имущество, принадлежащее AYAT river.
- При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация AYAT river вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность.
- Документы, деньги, ценные вещи, драгоценности необходимо хранить в индивидуальном сейфе.
- В случае обнаружения пропажи личных вещей из дома гость немедленно должен известить об этом администрацию AYAT river.
- Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в доме, при нарушении им порядка проживания.
- В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Администрация отеля отвечает за сохранность вещей гостя и информирует владельца о необходимости забрать свои вещи. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.
- Гость AYAT river принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях и на территории AYAT river (за исключением домов постояльцев и ванной комнаты) систем видеонаблюдения.
- Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первому требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией в течение 1 дня.
- Администрация оставляет за собой право посещения дома без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
- AYAT river вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба. В случае причинения гостем материального ущерба администрация вправе применить штрафные санкции.
- По окончании срока проживания гость сдает номер дежурному администратору.
- В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.
- Не производить действий, мешающих спокойному отдыху других постояльцев; соблюдать нормы и правила общественного порядка действующего законодательства, уважать право на отдых (не шуметь, не петь, не сквернословить, не использовать громко любые звуковоспроизводящие устройства после 22:00 ), соблюдать ЗАКОН О ТИШИНЕ РФ (в т.ч. Закон республики Алтай Об административных правонарушениях от 19.11.2015 № 69-РЗ). В случае несоблюдения данного пункта Администрация имеет право немедленно прекратить оказание услуг без материальной компенсации!
